(Cómo trabajamos)
Primero medimos. Después decides.
Antes de instalar nada, medimos cómo trabaja hoy tu empresa. Con esa medición te proponemos mejoras con precio cerrado y, cada mes, te mostramos los resultados en un informe. En todo lo importante hay revisión humana: una persona comprueba el resultado antes de darlo por bueno.
Aplicamos el mismo criterio a esta web: está alojada en la Unión Europea y no utiliza cookies de seguimiento.
01 Medimos durante dos semanas
Todo empieza con un diagnóstico. Acordamos contigo tres tareas que hoy consumen tiempo: por ejemplo, pasar mediciones a un presupuesto, registrar pedidos en el ERP o cargar la tarifa de un proveedor. Durante dos semanas medimos cómo se realizan: cuánto tiempo llevan, cuántos errores se producen y en qué punto. El resultado, por escrito, es la línea base: la referencia con la que mediremos cualquier mejora.
Durante el diagnóstico:
- Hacemos un inventario de tus programas y un mapa de cómo pueden conectarse.
- Observamos a la persona que realiza cada tarea durante una sesión de trabajo habitual.
- Necesitamos una persona de contacto, dos reuniones de una hora y acceso de solo lectura a lo que acordemos.
- No modificamos nada: ni programas ni datos.
Al terminar, te entregamos un informe con la línea base. En él proponemos tres conexiones para las tareas en las que hoy se pierde más tiempo, cada una con su precio cerrado y su cuota mensual. También indicamos qué conviene no tocar. El informe es tuyo aunque decidas no continuar.
El diagnóstico tiene un precio cerrado, que te indicamos en la primera llamada. Si contratas la primera conexión en los 30 días siguientes a la entrega del informe, descontamos su importe íntegro del precio de esa conexión.
02 Cada conexión, con precio cerrado
Cada mejora es una conexión concreta: por ejemplo, que los pedidos recibidos por correo se conviertan en borradores en el ERP. Cada conexión tiene su precio cerrado y su plazo por escrito, y los conoces antes de decidir. Las ponemos en marcha de una en una, empezando por la que resulta más fácil de medir.
Regla de vuelta atrás: cada conexión funciona de forma independiente. Si se retira, todo sigue funcionando como antes.
03 Una cuota mensual con informe
Cada mes volvemos a medir las mismas tareas con el mismo método. Te mostramos los resultados junto a la línea base, en un informe y una reunión de 30 minutos. Si algo no mejora, lo verás con la misma claridad que nosotros.
La cuota incluye la revisión y corrección de las conexiones, y su adaptación cuando cambia un programa o un formato. También incluye soporte en horario laboral, con respuesta en un día laborable como máximo, según contrato.
Que funcione no quiere decir que esté bien
Nuestro principio es que «en verde» no significa «terminado». Que un programa marque una tarea como completada no garantiza que el resultado sea correcto, y la inteligencia artificial también se equivoca. Por eso hay puntos de revisión humana, y la confirmación de un programa no basta para dar un trabajo por terminado.
Qué revisa una persona
La revisión humana se aplica en estos puntos y siempre queda registrada:
- Cada dato que pasa de un programa a otro llega como borrador, y una persona de tu equipo lo confirma hasta que decidas que ya no hace falta.
- Todo lo que compromete a la empresa (un presupuesto, una memoria, una respuesta a un cliente) lo revisa y lo envía una persona.
Cada revisión queda registrada: qué se revisó y quién lo hizo.
Lo que nunca dejamos a una máquina
Hay decisiones que, por responsabilidad, corresponden siempre a una persona:
- Los cálculos y las firmas. Nuestros sistemas buscan información, resumen y preparan borradores; el cálculo y la firma corresponden al técnico.
- Las decisiones sobre personas, como seleccionar, evaluar o despedir.
- Las acciones irreversibles, como borrar, pagar o enviar algo definitivo, que siempre requieren la aprobación de una persona.
- Los usos de alto riesgo que define el Reglamento europeo de inteligencia artificial, como la evaluación de personas o la evaluación de la solvencia para conceder créditos. No los realizamos.
Los compromisos que firmamos con cada empresa se detallan en Quién responde.
¿Qué tarea se repite más en tu empresa?
El primer paso es medirla. Empezamos con una llamada de 30 minutos para entender tu caso y explicarte en qué consiste el diagnóstico y cuál es su precio.
Pide el diagnóstico